ウェロディ アカウント削除のご案内
翻訳ドラフト — 法務レビュー前。法的助言ではありません。 正本は韓国語版です。この日本語文は参考のための翻訳であり、韓国語の原文自体も法務レビュー前の草案（‘초안 — 법률 검토 전’）です。
〔 〕で示した箇所はまだ決まっていません。
このページでは、ウェロディ（Wellody） のアカウントとそのアカウントのデータを削除する方法をご案内します。アプリを使える場合は、アプリからすぐに削除するのがいちばん早い方法です。
1. アプリからすぐに削除する
- ウェロディのアプリを開いてログインします。
- その他 › 記録のエクスポート・削除 に進みます。削除する前に「エクスポートファイルを作成」で記録を保存しておけます。
- アカウント削除 を押し、確認画面で 削除 を押します。
押した時点でアクセスが止まり、下記「削除されるもの」がすぐに削除されます。元に戻すことはできません。
2. アプリを使えないとき — メールで依頼する
スマートフォンを紛失した場合やアプリを削除した場合などは、メールで依頼できます。
- 宛先：〔事業者の決定：連絡先メール — BD-32〕
- 件名：ウェロディ アカウント削除の依頼
- 記載すること：登録時に使ったログイン方法（メール・カカオ・Google・Apple）と、メールログインの場合はそのメールアドレス
- 本人確認：会社は登録したメールアドレスに確認メールを送るか、ログイン手段で本人であることを確認したうえで削除します。健康記録の内容・パスフレーズ・復元コードは書かないでください。会社がこれらを尋ねることはありません。
- 処理期限：〔事業者の決定：処理期限 — 法定の10日以内を推奨、BD-31〕
3. 削除されるもの
- ログインアカウント：メールアドレス、カカオ・Google・Appleのログイン連携情報
- プロフィールとすべての健康記録（症状・薬・測定・食事・睡眠・診察の記録・検査結果・メモなど）
- アップロードした写真・PDFなどの元ファイル
- 受診サマリーと共有リンク（削除後はリンクが開けません）、家族と一緒に見る権限・招待・通知
- ロディ（AIヘルパー）との会話、同意の記録、設定、お問い合わせの記録
- 外部AIの使用量の記録、呼び出し回数の制限に使うハッシュ、招待コード・共有リンクの試行記録
- この端末に残っている保存データと記録のロックの鍵（アプリから削除した場合）
4. 残るものとその期間
- 削除台帳：削除したアカウントの識別値と時刻だけを残します（記録の内容はありません）。バックアップから復元するときに、削除したデータをもう一度削除するためです。保存期間〔事業者の決定 — BD-05・BD-31〕。
- バックアップのコピー：バックアップの周期に従って消えます。〔事業者の決定：バックアップ周期・保存期間 — BD-05・BD-31〕
- 他の人のアクセス履歴：ほかの利用者が共有した記録を自分が見た履歴は、その記録の持ち主のアクセス履歴のため、持ち主側に残ります。
- すでにエクスポートしたファイル：ダウンロードしたり他の人に送ったりしたファイル・PDFは、会社が削除できません。
- 法令による保存：法令が保存を求める情報は、その期間別に保管します。〔事業者の決定：有料サービス導入時 — BD-02・BD-09〕
5. アカウントは残して一部だけ削除する
- 記録ひとつ：その記録の画面で削除
- 任意の同意の撤回：設定 › 同意の管理
- 外部AIをオフにする：設定 › AI・個人情報 › 外部AIをオフにする
- ヘルスケアアプリから取り込んだ記録：ヘルスケアアプリとの連携を解除するときに「取り込んだ記録も削除」
詳しくは、プライバシーポリシー（/ja/privacy）の第3条・第6条・第7条をご覧ください。