翻訳ドラフト — 法務レビュー前の文書です。正本は韓国語版です(한국어)。〔 〕で示した箇所はまだ決まっていません。

ウェロディ 利用規約

翻訳ドラフト — 法務レビュー前。法的助言ではありません。 正本は韓国語版です。この日本語文は参考のための翻訳であり、韓国語の原文自体も法務レビュー前の草案(‘초안 — 법률 검토 전’)です。
〔 〕で示した箇所はまだ決まっていません。

第1条 目的

この規約は、〔事業者の決定:運営者名 — BD-30〕(以下「会社」)が提供する健康記録・診察準備アプリ ウェロディ(Wellody)(以下「本サービス」)の利用に必要な、会社と利用者の権利・義務および責任を定めます。

第2条 本サービスの性質 — 最初に必ずお読みください

  1. ウェロディは、利用者が自分の体調・薬・検査・生活を 記録して振り返り、診察のときに医療者に見せるサマリーを準備するためのツール です。
  2. ウェロディは 医療機器ではなく、診断・治療・処方・薬の調整を行いません。 アプリが示す計算・サマリー・「一緒に現れたこと」は、利用者が残した記録の間で何が一緒に現れたかを整理したものであり、原因や健康状態を判定するものではありません。このアプリは医療機器ではないため、病気の有無を判断できません。病気の有無を判断するには医師の診察が必要です。
  3. 薬を始める・やめる、用量を変えることは、必ず医師・薬剤師と相談してください。
  4. 緊急だと感じたら、アプリではなくすぐに119(または近くの救急外来)に連絡してください。 ウェロディは緊急事態を検知したり、代わりに通報したりしません。気持ちがとてもつらいときは、自殺予防相談電話109(韓国)でも支援を受けられます。〔事業者の決定:危機対応の方針・文言 — BD-10〕
  5. 薬の情報・併用注意(DUR)・病名・天気などの公的データは、提供機関のデータをそのまま表示するものであり、利用者個人に対する安全性の判断ではありません。

第3条 規約の効力と変更

  1. この規約はアプリと〔公開アドレス:wellody.app/terms〕に掲示し、利用者が同意すると効力が生じます。
  2. 会社は関連法令に反しない範囲で規約を変更できます。変更するときは、施行の7日前(利用者に不利な変更は30日前)から、変更内容と理由をアプリ内でお知らせします。
  3. 変更後の規約に同意しない場合は、利用をやめてアカウントを削除できます。削除する前に記録をダウンロードできます。

第4条 会員登録とアカウント

  1. 利用者は、カカオ・Google・Apple・メールのうち会社が提供する方法で登録します。ログインせずに「サンプル体験」や「この端末にだけ保存」で一部の機能を使うこともできます。
  2. 登録するには、この規約とプライバシーポリシー、そして健康情報(要配慮情報)の取り扱いに同意する必要があります。外部AI・ヘルスケアアプリとの連携・家族と一緒に見る機能などは、別に選ぶ任意の同意です。
  3. 〔事業者の決定:登録できる年齢 — 草案の提案「満14歳以上」、成人確認の方法 BD-07〕
  4. アカウントは本人だけが使えます。ログイン手段と「記録のロック」のパスフレーズ・復元コードを安全に管理する責任は利用者にあります。
  5. 記録のロック をオンにした場合、パスフレーズと復元コードの両方をなくすと、会社もロックされた記録を復元できません。会社は予備の鍵を保管しません。
  6. 利用者はいつでもアプリ内でアカウントを削除できます(第10条)。

第5条 利用者の義務

利用者は次のことをしてはいけません。

  1. 他人のアカウント・情報を無断で使うこと、同意なく他人の健康情報を記録・共有すること
  2. 共有リンク・確認コードを推測すること、本サービス・サーバーに不正な方法でアクセスしたり負荷をかけたりすること
  3. 外部AI機能を本サービスの目的外(大量の自動リクエスト、ルール回避の試みなど)で使うこと
  4. 法令や公序良俗に反する内容をアップロードすること

テスト段階では、実際の健康情報の代わりに 合成(架空)データ だけを入力するようお願いすることがあり、利用者はこの案内に従います。〔事業者の決定:実データを許可する時期 — BD-29〕

第6条 AI機能についての案内

  1. ウェロディのヘルパー「ロディ」は、まず端末内のルールで利用者の記録から探して答えます。利用者が外部AIをオンにすると、ロディの回答の手直し・薬袋や処方箋の写真の読み取り・検査結果票の読み取り・音声での記録の整理は、Anthropic(米国)のAIモデルで処理されます(何を送るかはプライバシーポリシー第4条)。外部AIの同意文が変わった場合は、次に使う前に改めて同意をいただきます。
  2. AIが作った結果(写真から読み取った薬の名前・検査値、音声から整理した記録、ヘルパーの回答)は 下書き です。誤りや漏れがありうるため、利用者が確認画面で確認した後にだけ記録として保存されます。
  3. AIは診断・処方・薬の調整を行わず、そうした質問には答えず、医療者に相談するよう案内します。
  4. 外部AIには1日の回数・月の使用上限があり、上限に達すると端末内のルールによる回答だけが表示されることがあります。
  5. 会社は利用者の記録をAIの学習に提供しません。

第7条 共有機能

  1. 利用者は受診サマリーをリンク・PDF・画像で送ったり画面で見せたりでき、(実験的機能)範囲を決めて家族に見せることができます。
  2. 何を誰に送るかは利用者が決めます。 リンクと確認コードを受け取った人はログインなしでそのサマリーを見られるため、送る相手を確認してから送ってください。
  3. リンクは決めた期間(最大30日)が過ぎるか取り消すと開けなくなります。ただし、すでにダウンロードされたり他の場所に送られたりしたPDF・画像を、会社が回収または削除することはできません。
  4. 利用者が自ら送った情報が受け取った人によって再利用されることについて、会社に故意または過失がない限り、会社は責任を負いません。

第8条 記録とコンテンツの権利

  1. 利用者が残した記録・写真・書類・メモは 利用者のもの です。会社は本サービスの提供に必要な範囲(保存・同期・画面表示・利用者が求めたサマリーと共有)でのみ取り扱います。
  2. 利用者はいつでも記録をダウンロードできます(CSV・元ファイル・受診サマリー)。
  3. アプリのデザイン・文言・キャラクター(ロディ)・ソフトウェアに関する権利は、会社または正当な権利者にあります。公的データはそれぞれの提供元の利用条件に従います。

第9条 本サービスの変更・中断

  1. 会社は本サービスを改善するために機能を変更したり、テスト段階の機能(「デモ用」「実験」と表示)を取りやめたり変更したりすることがあります。
  2. 点検・障害・外部機関のデータ停止(公的データ・天気など)などにより、本サービスが一時的に止まることがあります。事前にわかる中断はアプリ内でお知らせします。
  3. 本サービスを終了するときは30日前からお知らせし、終了前に記録をダウンロードできる期間を設けます。〔事業者の決定:終了後の破棄期限 — BD-05〕

第10条 アカウント削除(利用契約の解除)

  1. 利用者はアプリ › その他 › 記録のエクスポート・削除 から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると直ちにアクセスが止まり、記録・元ファイルとログインアカウントが破棄されます(元に戻せません)。アプリを使えない場合は、Webの案内ページ(/ja/delete-account)の方法で依頼できます。〔事業者の決定:破棄期限・バックアップ — BD-05・BD-31〕
  2. 利用者が第5条に重大に違反した場合、会社は事前に理由を知らせて弁明の機会を与えたうえで、利用を制限できます。この場合も、利用者は記録をダウンロードできます(法令上できない場合を除く)。

第11条 有料サービス

〔事業者の決定:有料プランの内容・価格・支払方法・自動更新・申込みの撤回と返金 — BD-02・BD-09。現在は決済を提供しておらず、導入時にこの条項と電子商取引消費者保護法(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)上の表示を追加します。〕

第12条 責任の制限

  1. 会社は本サービスを安定して提供するよう努めますが、法令が許す範囲で、次のことについては責任を負いません。ただし、会社の故意または重大な過失による損害は除きます。
    利用者が本サービスの記録・サマリー・AIの下書き・公的データだけを信じ、医療者に相談せずに行った健康上の判断
    天災、通信障害、外部機関(公的データ・ヘルスケアアプリ・ログイン提供者など)のデータの誤りや停止
    利用者がパスフレーズ・復元コード・ログイン手段をなくしたり他人に知らせたりして生じた損害
    利用者が自ら共有またはダウンロードした情報がその後に使われたこと
  2. この条項は、約款規制法(「약관의 규제에 관한 법률」)など消費者保護法令が定める利用者の権利を制限しません。

第13条 紛争の解決と管轄

  1. 会社と利用者は、紛争を円満に解決するよう誠実に協議します。まずアプリ内の「お問い合わせ・不具合報告」からお知らせください。
  2. この規約は大韓民国の法律に従います。
  3. 訴訟が必要な場合、管轄裁判所は民事訴訟法(「민사소송법」)に従います。〔事業者の決定:管轄裁判所を指定するか — 消費者に不利な専属管轄は避ける〕

第14条 会社情報

商号・代表者〔事業者の決定 — BD-30〕
事業者登録番号・通信販売業届出番号〔事業者の決定 — BD-30、有料サービス導入時〕
住所・連絡先〔事業者の決定 — BD-30〕

附則